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怎样呈现轻松舒适语言交流环境

1.使用虚拟语气

在国际贸易中 ,商务人员常用动词的虚拟式提出建议或请求 ,使语气委婉含蓄 ,具有更多的磋商余地 ,这样更有利于在平等信任的基础上,达成贸易协议。

2.将命令式改为请求式

请求式能够避免居高自傲 ,体现双方的平等位。

3.使用过去时

在商务英语中常用情态动词的一般过去式表示现在或将来的时间 ,以使谈话的语气更为婉转 ,带有更多的商量口吻。

4. 使用被动语态

在商务信函中 ,经常使用主动句 ,从而明确地表达交易双方的立场和观点 ,而且也能使句式简洁明了。但有时被动句更合适 ,更有用 ,尤其是在表示否定意思时 ,常采用被动语态。

5.使用第二人称

商务书信或谈判 ,尽量用第二人称 ,这样显得更加真诚、 有礼貌。

6.使用积极的词汇或词组

商务书信或谈判的语调应是积极合作的 ,不可用高人一等或讥讽的语气 ,所以不要用消极的或中性的词汇和词组 ,避免责怪对方的错误 ,搞僵关系。

7.使用缓和法 ,避免过分刺激

在商务信函和谈判中 ,为了找出解决问题的办法 ,双方都会提出一些意见。